常にお客様の事を考え自分たちを見直している私たちは、お客様から「変わってるね~」といったお言葉を頂戴します。
現状に満足することなく、より良いサービスをご提供できるよう変化している私たちの「変わってる」ポイントは、
貨物業界には多岐にわたる業種やサービスがありますが、ルナズは色々な貨物業種に手をかけるのではなく、敢えて軽貨物のみで運営しています。このことにより、軽貨物ではどこにも負けないサービスやノウハウを提供しています。
ドライバーが現場で感じた改善策や修正すべき点を、お客様に提案できるように日々会社全体がバックアップします。互いにとってよい提案をする事で、他社にはない効率化を図る事が出来ます。弊社の体制により従業員がやりがい・達成感を感じ、全員が生き生きと業務に努めています。離職率が非常に低いのも当社の自慢です。
貨物業界で沢山の経験を積んで起業した社長だからこそ、超が付くほど現場主義。その為、現場の声をすぐにキャッチして、業務上の問題点や従業員個々の悩みもすばやく改善してくれます。小さい会社だからこそ、全員が和気藹々としていて雰囲気がどの会社と比べてもとても良いです。社長が若い事もあり、現場では社長と気づかれない事も多々あります。(笑)
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